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Preguntas frecuentes

Recomendamos a todos los pasajeros que revisen nuestros Términos y condiciones, los cuales pueden encontrar aquí.
Actualmente, a medida que continuamos ampliando el servicio de autobuses, solo recogemos en la Terminal 7 (pilar 7D) y Terminal 1 (pilar 1K) nivel inferior, centro medio debajo del letrero naranja de “viajes compartidos”.
Cuando ingrese por el puerto de entrada de San Ysidro, una vez que haya sido procesado por CBP, saldrá del edificio y continuará caminando unos 200 pies hacia un callejón sin salida. Una vez en el callejón sin salida, si mira a su izquierda, verá un pequeño edificio de oficinas que tiene el Damaris (logotipo de mariposa y "Damaris" escrito). El stand real es operado por el servicio de transporte de Las Vegas, que es un agente autorizado de Damaris Express.
Cross Border Xpress (CBX) es un puente peatonal que permite a los pasajeros del Aeropuerto Internacional de Tijuana cruzar fácilmente la frontera entre México y Estados Unidos. Para viajar de CBX a LAX, una vez que cruce el lado estadounidense de CBX, busque el punto de venta de Damaris Express, estamos ubicados a 65-70 pies en la misma dirección en la que camina cuando sale de CBP, justo antes del patio de comidas y exactamente en frente a Wetzel Pretzel. Utiliza la referencia de la mariposa del logo de Damaris Express. Una vez hayas llegado al punto de venta, el equipo de Damaris te dará información precisa sobre la salida y el nº de unidad.
Tijuana a LAX es una empresa de buses digitales, puedes pre-reservar y confirmar tu viaje y recibir las mejores ofertas a través de nuestro sitio web. Sólo socios y agentes pueden vender boletos en persona. Envíanos un correo electrónico para obtener una lista completa de socios y agentes.
Tarjetas de crédito y débito. Envíenos un correo electrónico si desea comprar un boleto a través de un método diferente.
1 maleta permitida y 1 artículo personal.
$ 6 USD por maleta extra.
No en este momento. Te agradecemos si puedes enviarnos un correo electrónico o comentar en nuestros canales de redes sociales si es más probable que compres un boleto con nosotros si pudieras reservar un asiento específico.
No. Puede cambiar su fecha y hora del boleto en línea, pero los boletos comprados no se pueden cancelar ni reembolsar. En algunos casos, pueden aplicar algunas tarifas.
Sí. En tu correo electrónico de confirmación, encontrarás un enlace que te permitirá cambiar tu boleto. En algunos casos, pueden aplicarse tarifas.
El horario de atención es principalmente durante nuestro horario de servicio programado, sin embargo, puede contactarnos por correo electrónico aqui en cualquier momento.
Nuestros horarios se basan en un tiempo de viaje de 2 ½ a 3 ½ horas. El tráfico del sur de California y circunstancias imprevistas pueden afectar el tiempo de viaje.
Nuestros horarios se basan en un tiempo de viaje de 2 ½ a 3 ½ horas. El tráfico del sur de California y circunstancias imprevistas pueden afectar el tiempo de viaje.
Actualmente tenemos una serie de promociones en curso por las cuales puedes preguntar via redes sociales y correo, así como también ofrecemos una tarifa significativamente reducida para viajar de LAX a CLD. No tenemos tarifas especiales para niños en este momento.
Envíanos un correo electrónico lo antes posible a info@carlsbadtolax.com con su número de boleto (que se encuentra en su confirmación por correo electrónico), la hora / día de su viaje en autobús y el artículo que se dejó a bordo. Nos comprometemos a responderle lo más pronto posible.
Para atender a todos nuestros pasajeros lo mejor posible y cumplir con las políticas en el caso de LAX, el autobús no puede esperar. Sin embargo, haremos todos los esfuerzos razonables para comunicarnos contigo y ofrecerte alternativas si su vuelo tiene una interrupción y no puedes tomar el transporte.
Sí, hay puntos en el proceso de compra de boletos para indicar necesidades especiales y siempre puede enviarnos un correo electrónico a info@carlsbadtolax.com
Se puede comprar equipaje adicional en el proceso de compra. El limite el total de maletas por grupo o transacción es de 5 (cinco). Envíanos un correo electrónico a info@carlsbadtolax.com para coordinar una mayor cantidad de maletas para tu viaje. Esto nos ayudará a evitar problemas de espacio de último momento.